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家居企业和经销商需具备的新零售思维

家居企业和经销商需具备的新零售思维

分类:
行业新闻
发布时间:
2018/08/09
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  根据目前家居行业低频消费获客成本高、线上线下不协同、产品同质没有竞争优势几个问题,我们相应给予适合目前新消费形势下的新零售建议。第一个建议是对消费人群的重新定义,我们的产品和渠道建设应该充分面向85后和90后,这个群体已经是当下家居消费的主流群体,在产品设计、链接路径、?#20302;?#26041;式方面应该完全符合他们的特性。他们看重购物体验甚至胜过商品本身,如果店铺购物氛围好,品牌能获得朋友认同,他们会十分乐意当场打卡分享购物体验。

  另外一方面,既然现在无论是线上还是线下的流量都很贵,那么我们应该考虑爆品的打造,让产品能够?#28304;?#27969;量。打造爆品与当下店面的产品促销是有本质区别的,首先我们要有核心竞争力的产品,然后是将这些最好的产品能够以最便宜的价格来销售,靠核心产品来引流和实现?#27809;?#36716;化,通过服务来获得长尾性盈利性产品的销售,最终提高转化率、提高客单值、提高整体效益。

  最后一方面是通过运营与消费者建立“一生一世”的关系,既然市场的竞争很大获得一个客户的成本很高,那么就不要轻易的放走已经链接到的客户群体。通过线上和线下的方式跟客户建立长期的粘性,过去我们谈到线上就想到线上商城和线上推广,但是我们更应该利用线上进行后期服务。

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